Ofte stillede spørgsmål

Find hurtigt svar på det vigtigste. Mangler du noget, skriv til support@klarmatch.dk.

Hvad koster det at oprette et opslag?

Det er gratis for private at oprette opslag på Klarmatch. Du betaler aldrig noget for at modtage kontaktanmodninger.

Hvem betaler så?

Virksomheder bruger kreditter, når de sender en kontaktanmodning, og kun hvis du accepterer. Afviser eller udløber anmodningen, koster det dem ingenting.

Hvad er en kredit værd?

Prisen pr. kontakt afhænger af kategorien. Du kan se den aktuelle kreditpris på hvert opslag, og virksomheder kan købe kreditter i pakker — jo større pakke, desto bedre pris.

Hvordan beskytter Klarmatch mine kontaktoplysninger?

Vi viser aldrig telefon eller e-mail offentligt. Kommunikation foregår via vores interne chat, og beskeder med kontaktdata bliver automatisk filtreret indtil du selv vælger at dele dem.

Har jeg fortrydelsesret på kreditkøb?

Som virksomhed bekræfter du ved køb at du ønsker straks-levering af digitalt indhold og dermed giver afkald på fortrydelsesretten, jf. forbrugeraftalelovens § 18 stk. 2 nr. 13. Ubrugte kreditter kan refunderes ved henvendelse.

Hvad sker der hvis en anmodning ikke besvares?

Kontaktanmodninger udløber automatisk efter 7 dage. Virksomheden får ikke trukket nogen kreditter, før du har accepteret.

Kan private udleje bolig eller sælge ydelser?

Ja. Vælg rollen ”Privat udbyder” under din profil. Du kan dermed både oprette opslag og kontakte andres opslag inden for tilladte kategorier.

Hvordan virker anmeldelser?

Efter en accepteret kontaktanmodning kan du give virksomheden 1–5 stjerner og en kort kommentar. Anmeldelser er offentlige og hjælper andre brugere.

Hvordan sletter jeg min konto?

Gå til Profil → Slet konto. Vi sletter dine personlige data inden for 30 dage i overensstemmelse med GDPR.

Hvad gør jeg hvis nogen bryder reglerne?

Brug rapporter-knappen i chatten, eller skriv til support@klarmatch.dk. Vi reagerer hurtigt på misbrug.

Se også Sådan virker Klarmatch.